Коротко. В договоре аренды сайта должны быть: предмет и состав сайта, срок, цена, домен, права на контент, реклама и бюджет, поддержка, расторжение, выкуп и персональные данные. Если чего-то нет — это не защита, а надежда.
1. Предмет договора
Должно быть понятно:
- что именно передаётся (сайт, домен, доступы);
- какие работы входят (адаптация, тексты, дизайн, реклама);
- что является результатом (сайт, запуск, отчёт).
Плохо: «Исполнитель оказывает услуги по аренде сайта». Хорошо: «Исполнитель передаёт Заказчику сайт в составе: ___ страниц, ___ блоков, формы, аналитика; выполняет адаптацию по приложению №1».
2. Срок и цена
- срок аренды (месяц, 6 месяцев, год);
- стоимость и порядок оплаты;
- что входит в цену;
- что оплачивается отдельно (рекламный бюджет, сторонние сервисы);
- порядок изменения цены.
Если цена может меняться «в одностороннем порядке» — уточните, как часто и с каким уведомлением.
3. Домен
Ключевой пункт. Домен должен быть:
- оформлен на Заказчика;
- с доступом к регистратору;
- с понятным порядком продления;
- с условиями передачи при расторжении.
Если домен на Исполнителе — вы арендуете не только сайт, но и адрес. При конфликте можно потерять всё.
4. Права на сайт и контент
- Кому принадлежит дизайн, код, структура до выкупа?
- Кому принадлежит контент, который вы предоставили?
- Можно ли использовать сайт после расторжения?
- Что происходит с фотографиями и текстами, созданными Исполнителем?
Хорошая практика: контент Заказчика — его; сайт до выкупа — Исполнителя; после выкупа — переходит Заказчику по акту.
5. Реклама и бюджет
Если реклама входит в услуги:
- кто владелец кабинета;
- кто оплачивает бюджет;
- как считается стоимость работ;
- какие каналы и KPI;
- как отчитывается Исполнитель.
Важно: бюджет не должен быть «внутри» аренды без доступа к кабинету. Иначе вы не контролируете расход.
6. Поддержка и правки
- лимит часов в месяц;
- что считается правкой;
- срок реакции;
- канал связи;
- стоимость сверх лимита;
- кто отвечает за срочные ситуации.
«Неограниченные правки» без регламента — риск для обеих сторон.
7. Ответственность
- за работоспособность сайта;
- за сроки;
- за сохранность данных;
- за действия третьих лиц;
- за соответствие рекламы закону.
Исполнитель не должен гарантировать конкретное число заявок или позиции. Но должен гарантировать сроки, доступность и прозрачность.
8. Расторжение
- срок уведомления (обычно 30 дней);
- возврат оплаты за неиспользованный период;
- передача сайта, домена, базы заявок, доступов;
- штрафы;
- что происходит с рекламой.
Плохо: «Исполнитель вправе расторгнуть в любой момент без возврата». Хорошо: «Заказчик вправе расторгнуть, уведомив за 30 дней; Исполнитель передаёт доступы и базу в течение 5 рабочих дней».
9. Выкуп
- срок, с которого возможен выкуп;
- цена или формула;
- зачёт платежей;
- что переходит;
- как оформляется (акт, договор).
Если выкуп «по договорённости», зафиксируйте хотя бы порядок определения цены.
10. Персональные данные
- кто оператор данных клиентов;
- как обрабатываются заявки;
- где хранятся;
- есть ли поручение на обработку;
- как соблюдается 152-ФЗ.
Для медицинских и финансовых проектов — отдельные требования. Не подписывайте договор, где этот блок не раскрыт.
11. Приложения
Хороший договор имеет приложения:
- состав сайта;
- перечень работ;
- тарифы и лимиты;
- форма отчёта;
- политика обработки данных.
Без приложений предмет размывается, и спорить не о чем.
Чек-лист перед подписанием
- [ ] Домен на мне.
- [ ] Кабинет на мне.
- [ ] Есть состав сайта и работ.
- [ ] Понятна цена и что входит.
- [ ] Понятны лимиты правок.
- [ ] Есть порядок расторжения.
- [ ] Есть условия выкупа.
- [ ] Есть ответственность за сроки.
- [ ] Есть блок про персональные данные.
- [ ] Есть приложения.
- [ ] Есть закрывающие документы.
Красные флаги в договоре
- домен на Исполнителя;
- «цена может меняться без уведомления»;
- «правки не ограничены» без регламента;
- «Исполнитель не несёт ответственности» за всё;
- нет условий расторжения;
- нет условий выкупа;
- нет предмета и приложений;
- штраф за расторжение больше месячной оплаты.
Совет. Если договор сложный, покажите его юристу. Стоимость консультации меньше, чем потеря сайта, домена и базы заявок.